Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс

Как я работаю

• График работы: с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
• Связь: на связи по телефону и Telegram.
• Срочные задачи: если сайт не работает или заказ не оформляется, решаю проблему максимально быстро.
• Договор техподдержки: при его наличии задачи решаются в приоритетном порядке. Без договора — согласую ближайшее время для работ.
• Качество и стандарты: все работы выполняются в соответствии с требованиями Битрикс и общепринятыми стандартами разработки.
• Прозрачность:
  • Учёт времени и задач ведётся в Битрикс24.
  • В счетах и актах указывается список задач и время, затраченное на каждую.
• Гарантии:
  • Пожизненная гарантия на выполненные работы.
  • Полная конфиденциальность ваших данных.
• Технологии:
  • Обязательное подключение .git для контроля версий.
  • Глубокое погружение в проект и поиск оптимальных решений.

Новым клиентам

• Бесплатная консультация: 20 минут для анализа вашего проекта.
• Подарок: при заключении договора на техподдержку — бесплатный аудит сайта стоимостью 15 000 рублей. Эта сумма вычитается из стоимости первого месяца обслуживания.

Базовые услуги технической поддержки

Я обеспечиваю стабильную работу вашего сайта и его постоянное развитие:

• Хостинг: подбираю оптимальный хостинг и тариф, что позволяет экономить от 25% без потери качества.
• SSL-сертификаты: настраиваю и актуализирую (бесплатные и платные).
• Общение с техподдержкой: взаимодействую с техподдержкой хостинг-провайдерами и другими сервисами.
• Настройка и исправление ошибок: оперативно решаю проблемы на 1С-Битрикс.
• Обновления: устанавливаю и настраиваю обновления Битрикс и модулей.
• Интеграция:
  • Настраиваю выгрузку товаров в форматах YML, XML, CSV, XLS.
  • Интегрирую с маркетплейсами: OZON, WB, Яндекс.Маркет.
• Почта: настраиваю почтовые ящики на домене.
• Тестирование: проверяю работоспособность сайта и скорость загрузки с последующей оптимизацией.
• Резервное копирование: настраиваю регулярный бэкап сайта.
• Обучение: обучаю, помогаю в освоении функционала сайта, записываю видео инструкции.
• Битрикс24: настраиваю и интегрирую.
• Сайты24: настраиваю и автоматизирую работу.

Дополнительные услуги

Услуги, которые помогут вашему сайту стать ещё лучше:

• Программирование и доработки:
  • Добавляю формы, корзины, фильтры, калькуляторы и другой функционал.
  • Интегрирую 1С:Предприятие с внешними системами.
  • Разрабатываю приложения для Битрикс24.
  • Дорабатываю Сайты24 (например: оформление заказа и оплата на лендинге, создание личного кабинета, документооборот с Электронно-цифровой подписью).
• Дизайн: создаю баннеры, блоки или страницы сайта.

Стоимость услуг без договора техподдержки

• Стоимость часа: 3 500 рублей.
• Срочные задачи: решаю по договорённости.

Тарифы техподдержки

Свяжитесь со мной, чтобы обсудить ваш проект!

Ваш сайт в надёжных руках.